Staff

Advertised On : 16-May-2018 || Closed Date : 30-Sep-2018

Company Name : PT Ponseljobs Indonesia

Sub Specializations:

Customer Service Claim Staff

Type of Employement

Contract

Salary:

Rp. 4.000.000,00 - Rp. 8.000.000,00

Minimum Experience:

1 Year

Work Locations:

DKI Jakarta


Job Description:

JOB DESCRIPTION

• Memberikan pelayanan dan service terbaik kepada tertanggung atau mitra bisnis lainnya
• Membuat laporan klaim
• Memastikan dan melakukan kontrol bahwa pekerjaan administrasi tidak terdapat kekeliruan/sesuai standar yang telah ditetapkan
• Melakukan monitoring /reminder kepada pihak ekternal atas pekerjaan yang terpending bersama claim examiner
• Menerima dan menindaklanjuti pengajuan klaim dan/atau keluhan dari pelanggan yang berkaitan dengan proses klaim
• Melakukan follow up kepada tertanggung/nasabah mengenai perkembangan status klaim secara berkala
• Melakukan monitoring mengenai penyelesaian klaim dan keluhan yang masuk
• Berkoordinasi dengan surveyor mengenai jadwal survey


Requirement:

JOB REQUIREMENT

• Wanita
• Berpenampilan menarik
• Usia maksimal 27 tahun
• Pendidikan minimal Diploma dari Universitas terkemuka
• Kesehatan baik
• Minimal 1 tahun pengalaman di posisi yang sama di Perbankan Keuangan atau Perusahaan Asuransi Kerugian
• Diutamakan sudah terbiasa dengan sistem asuransi (OTOSOFT atau MARIMEN), Ms Office
• Mampu bekerja di bawah tekanan
• Fasih berbahasa Inggris (Kedua Written & Spoken)
• Excellent sebagai pekerja tim, dan dalam kemitraan dengan organisasi lain
• Cekatan, berpikir analitis yang kuat, dan keterampilan interpersonal yang baik